CMS: Joomla! によるウェブサイト制作(ホームページ制作)
お知らせ 2018.12.12 年末年始休業のお知らせ

お知らせ

2018年12月12日

年末年始休業のお知らせ

誠に勝手ながら下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。
期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【年末年始休業期間】2018年12月28日(金) ~ 2016年1月4日(金)

* 2016年1月7日(月)より、通常業務を開始します。
* 休業中のお問い合せにつきましては、2016年1月7日(月)以降に対応させていただきます。

以上

2016年04月12日

アップデート/アップグレードのお取扱いについて

マンスリーサポートに係る「アップデート」等については、以下の通りの対応とさせていただいております。

アップデートの種類

アップデートには大きく2つのタイプがございます。

2016年01月30日

システム・アップデート

2016年1月31日、4CREATOR JAPAN サーバーの仕様が更新されました。
このアップデートにより、TLS 1.2 に対応となり、SSL の安全性は最高レベル「A」と評価されるようになりました。

2015年06月09日

タイムアウトにご注意ください

当サイトはセキュリティー保護のため、ログインしてから一定時間何も操作をしないと自動でログアウトさせる機能があります。ログアウトし忘れた場合などには有効な機能なのですが、チケット作成時には時として弊害をもたらします。

2015年06月01日

サポート・チケットの優先度

4CREATOR JAPAN では「先約制」を採用しており、先にお仕事のご依頼を頂いたクライアント様の案件を完了させることを優先させます。従いまして、他のプロジェクト進行中の際にサポートのリクエストを頂いた場合は、対応が「順番待ち」または「要スケジュール調整」となります。

2015年06月01日

ファイルのアップロード

4CREATOR JAPAN へファイルをアップロードする必要がある場合は、新規サポート・チケットをご利用ください。

2015年06月01日

クライアントルームについて

2015年6月現在、クライアントルームの各種機能は、基本的に 4CREATOR JAPAN にウェブサイト制作をご依頼されたクライアント様向けとなっております。一部を除き、ログインをするためのアカウントの提供を受けていない方はご利用いただけません。

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