私達が手掛けているオウンドメディア、STAGLEE をご紹介します。
STAGLEE がどういうコンセプトを元に開発され、どんな仕組みを擁しているか。
これからWEBサービスを展開しようと検討されているお客様には絶好の参考資料となるはずです。
企画プランニング
ビジネス課題
- 非効率な予約方法
- チケット代：未回収リスク
- 認知度の低さ
- 情報発信力
ターゲット
- ライブハウス事業者
- 出演者（プロミュージシャン）
- オーディエンス（観覧者）
ゴール
- プラットフォームの構築
- 「知る機会」を提供（新規顧客獲得）
- オンライン予約システム
- 種々のWEBソリューションを提供
情報発信力
ライブハウス事業者は、いつでも（HTML等の知識不要の）専用フォームからライブ情報を登録可能。
自動生成される『イベント情報ページ』と、『出演者プロフィール』が自動リンクする仕組みにより、出演者ベースでライブ情報を探している層にもリーチ。
「知る機会」を提供
ライブ情報がひとつに集約されることで、より多くの方々にライブ情報が届き、新規顧客を創出。
情報拡散力
登録されたライブ情報は『イベント一覧』のみならず複数ページに表示、またSNSへの掲載はワンクリック。
予約時に集金まで
予約は24時間自動受付。オンライン予約時に決済まで完了、Ｅチケットを自動発行。
高度なアクセス権コントロール
STAGLEE には、大きく４つのユーザグループが存在し、且つ、それらはWEBサービス提供の都合からさらに細分化されています。
これらをサイトの利用状況に合わせてアクセス権コントロールの設計を行うことが、WEBサービスの根幹を支える重要なポイントとなります。
| ステージ | ライブハウス事業者に割り当てられるユーザグループです。 | |
|---|---|---|
| パフォーマー | ライブハウスに出演するミュージシャン等に割り当てられるユーザグループです。 | |
| オーディエンス | ライブを予約する観覧者に割り当てられるユーザグループです。 | |
| アドミン | STAGLEE のサイト管理者に割り当てられるユーザグループです。 |
ウェブ機能
STAGLEE に搭載されているウェブ機能の一部をご紹介します。【 利用可／ 利用不可／ 管理のみ／ 入金アリ】
| ウェブ機能 | アクセス権 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 項目 | 説明 | ステージ |
パフォーマー |
オーディエンス |
アドミン |
| イベント作成 | ライブ情報を登録、イベント詳細ページを自動生成 | ||||
| チケット販売 | イベント詳細ページでオンライン予約（チケット販売）受付 | ||||
| イベント管理 | 登録済イベントを編集 | ||||
| 来場者リスト | Ｅチケット購入者リストを閲覧、入場チェック | ||||
| 販売集計 | 自動集計された売上データをチェック | ||||
| チケット購入 | イベント詳細ページからオンライン予約、Ｅチケット購入 | ||||
| オフィシャルページ | フォームからオフィシャルページを作成・編集 | ||||
| ブログ | ブログ記事を投稿 | ||||
| コメント | ブログ記事にコメント投稿 | ||||
| レッスン開設 | オンラインレッスンを開設、サブスク課金 | ||||
| レッスン受講 | オンラインレッスン申込、受講 | ||||
Joomla! により構築されたウェブサイトでは、一般閲覧者にご覧頂く側を「フロントエンド」、サイト管理者のみがアクセス可能な管理コントロールパネルを「バックエンド」と呼びます。上記『イベント関連機能』の多くは管理側に属するため、本来であればバックエンドで行うべきものです。しかし、会員に専用のアクセス権限を与えることで、会員自らフロントエンド側から管理業務が行えるようになっていることがポイントです。
またシステムは誰がログインしているのかを判別しますので、当然ながら、自身のライブハウスに関する管理のみが行えるようになっています。
チケット販売を自動化
チケット販売は自動化されており、以下のステップで進行します：
- イベント詳細ページでライブ情報を確認
- オンライン予約：申込開始
- 専用フォームにてチケット申込枚数等を入力
ログインをしている利用者情報は自動入力されるため入力ミスは発生しません。
- 決済サービスに接続、お支払い手続き
- 決済手数料、プラットフォーム手数料を差し引いた後、ライブハウス事業者のアカウントに自動送金
-
- 販売が完了した旨を知らせる通知メールを自動配信
- 購入者にＥチケット付き通知メールを自動配信
- 来場者リストに自動追加
- 販売集計に自動計上
集客力を高めるイベント・ポータルサイト
ライブハウス事業者（ ステージ）と、そこに出演するミュージシャン（ パフォーマー）が STAGLEE に集結することにより、ライブ情報は集約されていき、 オーディエンスの、ライブ情報を「知る機会」は断然高まっていきます。
この「知る機会」の提供こそ、本ページ冒頭で示した『ビジネス課題』を解決する出発点となります。
加えて「オンライン予約」機能により、24時間いつでもチケット購入が可能となることでビジネスは加速します。予約時に集金、通知、集計までを自動的に完結させることで、ライブハウス事業者の人的コストは大幅に節約されます。
私達 4CREATOR JAPAN は、ウェブサイト構築を通じた『ビジネス課題』に取り組んでいます。
お客様のビジネス課題を是非お聞かせください。
