CMS: Joomla! によるウェブサイト制作(ホームページ制作)

マンスリーサポート

4CREATOR JAPAN でウェブサイト制作をご依頼いただいたクライアント様は、ご希望に応じてご契約内容を調整した、サイト運営サポート・サービスが受けられます。Joomla! に不慣れな方も安心してお使いいただけます。

本サポートが誕生した背景

Joomla! はウェブサイトの構築・運営を行う上で優れたウェブ・アプリケーションですが、大変高性能・高機能なため全体像を完全に把握、コントロールしきるのは容易ではありません。またウェブ・アプリケーションである利便性の裏には、システム維持のための適切なメンテナンスの必要性が隠れております。

クライアント様の立場では、CMS Joomla! の利便性を大いに享受したいものの、ビジネスに直接関係のない「システム維持」や「メンテナンス」、Joomla! 本体やエクステンションの「アップデート」に該当する部分については労力を割くことを極力減らしたいはずです。またハッカーやスパムという存在からシステムを安全に守っていく、「セキュリティー」という点も無視出来ません。

ウェブサイト マンスリーサポート

こうした面をサポートすべく誕生したのが、本マンスリーサポートなのです。
このサービスを利用して頂くことにより、ウェブサイト公開後のトラブル、アクシデントに備えることが出来ます。
また高機能が故に、操作方法を忘れて戸惑ったりして浪費する時間を極力減らすため、「ヘルプデスク」と呼んでいる機能もご用意しております。

何事もない平時にはこのサービスの必要性は感じないかもしれません。しかし事が起きてからでは遅すぎます。
万一に備える「保険」のような存在として、またシステムの健康状態を保つという観点からも本サービスは重要な役割を果たしていると自負しております。

マンスリーサポートの基本内容
  項目 内容 基本価格(/月)
A システム保守 基本パック:
  • データベースの最適化(週1回)
  • マイナーアップデート
  • バックアップ(週1回)
5,000円
B セキュリティー:
  • セキュリティー・プログラムからの通知メール対応
  • ウイルス・スキャン(週1回)
2,500円
C エクステンション 有料エクステンション:
  • ライセンス料
  • アップデート/ アップグレード
要見積
D ヘルプデスク
  • (毎月)最大4件までのサポート・チケットの利用権
  • 基本的なレベルのみ
5,000円
E ページ作成サポート
(オプション)
毎月一定額のお支払いを頂く事で、割引価格で「ページ制作等をサポートする」お得なサービスです。
内容や価格等は、個々のクライアント様のご要望等に応じてご提案させて頂いております。
要見積
(*表示は税抜価格)
C. エクステンションの補足事項
  • 価格には1年毎に発生する有料エクステンションのライセンス料の月割分(積立)が含まれます。ご契約後にエクステンションの価格変動や追加インストールがあった場合は、実際のライセンスの更新時期を問わず計算上の価格が上乗せされます。
  • 解約のお申し込みは随時行えますが、月が切り替わった時点で月末分までの支払い義務が生じます。
マンスリーサポートの補足事項
  • マンスリーサポートは年間契約です。一年分の前払い、又は、毎月のお支払いからご選択頂けます。
  • ご入金頂いた費用(積立分も含む)は、いかなる理由においても返金されません。
  • 各種アップデートは、緊急性のあるメンテナンス・リリースでない限り、直ぐには行いません。アップデートする事により新たなバグや不具合が発生する可能性がゼロではないからです。
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